Statement of Work (SOW)
L’énoncé des travaux
L’énoncé des travaux (SOW) est une description narrative des produits ou des services à livrer dans le cadre du projet.
En fonction des besoins en affaire, de produit ou du niveau d’exigence du service pour les projets internes.
Dans le cadre d’une offre, par ex, en externe.
Les références du SOW sont :
- Les besoins de l’entreprise
- Les caractéristiques du produit ou service
- Le plan stratégique