Pourquoi les entreprises doivent repenser leurs méthodes de motivation ?

Créé en 1945 par un psychologue nommé Karl Duncker, l’expérience de la bougie a été utilisé dans une grande variété d’études en sciences du comportement.

Muni d’une boîte de punaises, d’une boîte d’allumettes et d’une bougie, vous devez fixer la bougie contre le mur et faire en sorte, qu’une fois allumée, la cire ne s’écoule pas sur la table.

Sam Glucksberg, de l’Université de Princeton aux Etats-Unis, a repris l’expérience pour montrer la puissance des incitations.

Il a chronométré un premier groupe lors de la résolution du problème afin de servir de temps de référence.

En fonction de leur vitesse de résolution du problème par rapport au temps de référence, un autre groupe recevait une récompense.
Résultat : le 2ème groupe mit 3 minutes de plus pour trouver la solution.

Cette dernière expérience a été renouvelée de nombreuses fois, avec un constat similaire :
Les motivations contingentes (si vous faites ceci alors vous aurez cela) ne marchent pas dans la plupart des cas. Elles sont mêmes contre productives.
Or tout notre système de management moderne repose sur ce principe : la carotte et le bâton.

Dans la vidéo suivante, tirée des conférences du TED, Daniel Pink démontre que les recherches sur les sciences humaines prouvent la puissance d’une approche managériale basée sur la motivation intrinsèque et sur trois éléments : l’autonomie, la maîtrise et la pertinence.
- L’autonomie : le désir de diriger nos propres vies.
- La maîtrise : l’aspiration de se surpasser sur quelque chose qui compte.
- La pertinence : l’envie de faire ce que nous faisons au service de quelque chose qui nous dépasse.