La stratégie de gestion des parties prenantes
Elle a pour but d’accroître le soutien et de minimiser les impacts négatifs des parties prenantes tout au long du projet.
Il s’agit de répertorier : - Quels sont les intervenants pouvant influencer le projet, - Quels sont leurs intérêts, - Quelle est leur implication et dans quelles phases.
Et mettre en place une stratégie pour gagner leur soutien dans le but de réduire les obstacles.
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Registre des parties prenantes La principale sortie de processus d'identification des parties prenantes est le registre. Il inclut, entre autres: - Les informations d’identification : nom, position hiérarchique, rôle dans le projet, coordonnées. - Evaluation ou appréciation : principales exigences et attentes, influences, parties du projet dans lesquelles la personne est le plus impliquée. - Classification des parties prenantes : interne et externe. Position vis-à-vis du projet : partisan, neutre, réfractaire, etc.
L'analyse des parties prenantes
L’analyse des parties prenantes est une technique de collecte et d'analyse d'informations (quantitatives et qualitatives) afin d’identifier leurs intérêts, attentes et influences sur le projet.
Cette analyse permet également d’identifier les relations entre parties prenantes pouvant être exploitées dans le but de créer des coalitions et partenariats afin d’améliorer les chances de réussite du projet.
Pour aller plus loin: http://en.wikipedia.org/wiki/Stakeholder_analysis
Réalisation de la charte projet
Voici le processus permettant de réaliser la charte projet. Le livrable sera la charte projet.
Input - Statement of work - Business case - Enterprise environmental factors - Organizational process assets Tools & Techniques - L'avis d'expert(s) Output - Project Charter (cliquez sur l'image pour le plein écran) Un template de charte projet est disponible sur http://www.exam-pm.com/comment-realiser-la-charte-projet
