Recueil du besoin

Le recueil du besoin et des exigences est le processus de définition et de documention des besoins des parties prenantes.
La réussite du projet est directement liée au soin porté sur ce processus.
La planification du déroulement du projet, des coûts, de la qualité, et le WBS sont fondés sur ces exigences.

Le développement des exigences commence par une analyse de l’information contenue dans la charte projet et le registre des parties prenantes.

Il est possible de catégoriser les exigences en :
- Exigences projet
- Exigences produit

Les exigences du projet peuvent inclure des exigences d’affaires, de gestion de projet, de livraison, etc.
Les exigences de produit peuvent contenir des informations sur les exigences techniques, en sécurité, de performance, etc.

(cliquez sur l’image pour le plein écran)

Note:

Dans le chapitre 5.1 du Pmbok, le processus « collect requirements » est le recueil du besoin et non le recueil des exigences (tel que défini dans l’ingénierie des exigences).

La gestion des exigences consiste à gérer les exigences hiérarchisées d’un projet, à détecter les incohérences entre elles et à assurer leur traçabilité.(Wikipedia)
La gestion des exigences est traitée dans le chapitre 5.1.3.3 « matrice de traçabilité des exigences ». Cette matrice est une des sorties du processus « collect requirements ».